《星际公民》开发商Cloud Imperium Games公司于2012年在众筹平台Kickstarter发起众筹，并预计游戏在2014年发售，而虽然这款游戏推出了许多新内容和功能，但到现在过了七年多仍未推出正式版，并与承诺的内容还相距甚远。
Cloud Imperium通过出售飞船模型来筹集资金，价格能高达3000美元，但游戏仍远未完成，许多支持者开始想办法讨回资金，没有多少人会继续购买这些昂贵的飞船，而是要求退款。39岁的Ken Lord是一位数据科学家，他在2013年资助《星际公民》，并花了4500美元购买飞船，在看到游戏遥遥无期后，他曾在2018年要求《星际公民》退款，但并没有成功。
美国联邦贸易委员会(Federal trade commission)现已收到129起关于《星际公民》的消费者投诉，要求退款金额达24000美元，而Cloud Imperium只允许在30天内购买的人退款，开发商称这个退款政策是公平的。
