据京都动画制作公司的代理律师在29日透露的消息，截至29日当天，在京都动画制作公司的支援金账户上已收到来自全球各行各业机构及个人的约9亿6500万日元的支援金，汇款记录约4万8千件。对于这些支援，京都动画八田英明社长特地在京都动画的官方网站上，撰写并公开了名为《致关怀京都动画的朋友们》的文章，并将该文章翻译为包含中文版本在内的多国语言版本。
在本次火灾之后所设立的献花台，图片拍摄于本月28日
此外，此前各大媒体曾报道过位于京都动画第一工作室的混凝土覆盖的房间中的服务器在本次灾难中幸免遇难的消息。据最新消息显示，本月29日，京都动画代理律师称，所有存储在服务器中的数据已经在日本数据恢复专家的积极救援下得以回收，对此，代理律师对参与到数据回收救援的专家们也表达了感谢之情。
八田英明社长文章原文如下：
致关怀京都动画的朋友们：
我们经历了始料未及的打击和磨难，有的同伴受到了重伤，有的却失去了生命。
通过媒体报导，我们得知还有许多的朋友在关注着我们，竭尽所能地帮助着我们。
你们的关怀与帮助，对身处黑暗困境中的我们，是一种依靠、力量、与支撑。
此时，有的伙伴们还在重症监护室，被大面积烧伤的痛苦所折磨着。
他们在与病痛抗争着，努力坚强地活下去。
有许多同伴永远失去了未来，他们的家人沉浸在无尽的悲痛中。
我恳求大家，给我们一点时间。
京都动画，今后仍然会一如既往地为世上所有的人们创作出编织梦想、美好、希望和感动的作品。
与此同时，我们也会不断努力为公司的职员与工作人员们能实现自己梦想提供更好的平台，为更加展现人类美好的一面做出贡献！
我们会与关怀与帮助支持我们的朋友们一同，竭尽全力创作到底。
株式会社京都动画总代表八田英明
